NUEVO REGLAMENTO PARA SEGUROS
En el apartado Información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales podrás encontrar información pormenorizada sobre cómo usamos tus datos, pero a continuación te lo explicamos de una forma sencilla y transparente.
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Sanitas S.A de Seguros (SANITAS) con domicilio social en calle Ribera de Loira, 52, 28042 Madrid, España.
¿Quién velará por tus datos en Sanitas?
El Delegado de Protección de Datos del Grupo SANITAS, conocido popularmente como DPO (en inglés, Data Protection Officer), será el garante dentro de Sanitas del cumplimiento de la normativa de la protección de datos. El DPO contará con un equipo para darle soporte y atender a nuestros clientes dentro de la Compañía (Equipo de Privacidad).
Podrás contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo Sanitas y su Equipo de Privacidad en la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Usted necesita tener Javascript activado para poder verla. o en la dirección postal de España, Madrid, calle Ribera del Loira 52 (att. DPO).
¿Para qué utilizamos tus datos personales?
En SANITAS tratamos tus datos personales para poder ejecutar el contrato o prestar el servicio que has contratado con nosotros.
Además, tras la entrada en vigor del Reglamento, SANITAS continuará tratando tus datos como venía haciéndolo hasta ahora, con el máximo respeto a la confidencialidad y seguridad de tu información, y para las mismas finalidades para las que tu consentiste o que estén justificadas con base a otra legitimación prevista en el Reglamento. Puedes consultar la cláusula de protección de datos en el apartado Información adicional sobre el tratamiento de tus datos personales.
¿Por qué razón utilizamos tus datos personales?
A continuación, te explicamos las bases legales que nos permiten tratar tus datos personales (incluso a veces de salud). Tratamos tus datos (entre otros):
- Para la ejecución de tu contrato o prestación de servicio que tienes contratado con SANITAS.
- Para permitir a SANITAS cumplir con sus obligaciones legales y entre ellas, las leyes relativas a la industria sanitaria o de seguros, las leyes tributarias o la normativa en materia de protección de datos de carácter personal vigente.
- Con fines de investigación científica o estadística para mejorar la calidad, salud y bienestar de nuestros clientes.
- Cuando nos das tu consentimiento cuando se requiere para, por ejemplo, ofrecerte -incluso por vía electrónica- productos y servicios de SANITAS, del Grupo SANITAS y de terceros, incluso realizando un análisis de tus intereses y necesidades; para comunicar tus datos a sociedades del Grupo SANITAS o terceros para la misma finalidad; para la investigación científica y estadística; o para la realización de perfiles y toma de decisiones automatizadas. Encontrarás un listado de las empresas del Grupo SANITAS en el apartado Empresas del Grupo Sanitas.
- Cuando SANITAS tiene un interés legítimo para dicho tratamiento de datos como puede ser los fines administrativos internos del Grupo SANITAS o para que podamos atender mejor tus expectativas y mejoremos tu grado de satisfacción como cliente. En SANITAS consideramos que tienes una expectativa razonable a que se utilicen tus datos para que podamos mejorar los productos y servicios y puedas disfrutar de una mejor experiencia como cliente.
¿Durante cuánto tiempo conservará SANITAS tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante la vigencia de la relación contractual. Las solicitudes o propuestas de seguros que no se acepten serán conservadas por SANITAS durante el plazo máximo de 10 días, salvo que en la solicitud pactemos un plazo superior, para evitar duplicidad de gestiones ante tus nuevas solicitudes.
En cuanto al resto de tus datos personales, se conservarán durante el periodo que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, para cumplir con obligaciones legales siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Transcurridos los plazos de prescripción legal, destruiremos o anonimizaremos tus datos (salvo para investigación científica, médica, estadística o por razones de salud pública)
¿A quién comunicaremos tus datos?
No cederemos tus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para prestarte servicio, estemos cubiertos por una ley o que tú lo hayas pactado previamente con SANITAS.
Ponemos a tu disposición una relación de categorías de empresas a las que cedemos tus datos en el apartado Terceras partes.
Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar la relación que mantenemos contigo como cliente, en el apartado Terceras partes encontrarás una relación por categorías de empresas que tratan tus datos por cuenta de SANITAS, como parte de la prestación de servicios que les hemos contratado.
Además te informamos que, para la misma finalidad que la indicada en el párrafo anterior, las siguientes sociedades que constan en el apartado Terceras partes y que prestan servicios a SANITAS podrían acceder a tus datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos).
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
En el apartado Derechos ARCO podrás encontrar una descripción de tus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento, así como a rechazar el tratamiento automatizado de los datos personales recogidos por Sanitas.
Puedes ejercer los derechos que te otorga el Reglamento en Att. LOPD, Sanitas S.A. de Seguros en cualquiera de las siguientes:
• c/ Ribera del Loira 52, 28042 Madrid.
• Por medio de MiSanitas
https://www.sanitas.es/misanitas/online/clientes/contacto/index.html
Recuerda acompañar a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad o representación. Además de los anteriores derechos, tendrás derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento arriba descrito. Además también tendrás derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).
